PACK IT! サポート / Support

最終更新日 / Last updated: 2026-09-09 / 提供者 / Provider: YUTOMIQ

日本語

1. お問い合わせ窓口

yutomiq.apps@gmail.com

操作・購入・不具合について、上記のメールアドレスへご連絡ください。日本語と英語で対応します。返信までお時間をいただく場合があります。

当方からパスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることはありません。お問い合わせの際にも記載しないでください。

2. お問い合わせに添えていただきたいこと

3. 広告を消す購入について

広告削除は買い切りの購入です。購入すると自動的に表示される広告が消えます。復活のために任意で見る動画広告は、購入後も残ります(見るかどうかは選べます)。

機種を変更したときや再インストールしたときは、購入の復元をお試しください。それでも反映されない場合は、購入した日時を添えてご連絡ください。

4. 記録の保存場所(削除する前にご確認ください)

スコアやステージの進行は端末の中にだけ保存されます。端末間で自動的に同期する仕組みはありません。

アプリを削除すると記録を失う可能性があります。不具合の対処としてアプリの削除をお考えの場合は、削除する前に一度ご連絡ください。

5. 広告の表示に関する設定

対象となる地域では、アプリ内の広告プライバシー設定から同意の選択を後から変更できます。広告で扱われるデータの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

English

1. Contact

yutomiq.apps@gmail.com

Email us about gameplay, purchases or problems. We reply in Japanese or English. Replies may take some time.

We will never ask you for a password or a credit card number. Please do not include them in your message.

2. What to include

3. About the remove-ads purchase

Removing ads is a one-time purchase. It removes ads that appear automatically. Optional revive videos remain available after purchase, and watching one is always your choice.

After changing devices or reinstalling, try restoring purchases first. If it still does not apply, email us with the date of purchase.

4. Where your progress is stored (please read before deleting)

Scores and stage progress are stored only on your device. There is no automatic sync between devices.

Uninstalling the app may lose your progress. If you are thinking of uninstalling to fix a problem, please contact us first.

5. Ad settings

Where applicable, you can change your consent choice later from the ad privacy setting inside the app. See the Privacy Policy for what data is involved in advertising.